山東匯德變壓器海外工程師南非服務(wù)紀(jì)實(shí)

2015年3月3日，山東匯德變壓器重工的駐外服務(wù)人員來(lái)到南非進(jìn)行巡回服務(wù)。雖然受戰(zhàn)亂影響經(jīng)濟(jì)有所衰退，但南非人對(duì)山東匯德變壓器產(chǎn)品的熱愛(ài)卻是有增無(wú)減。在完成對(duì)用戶BATANA所購(gòu)置的S13型電力變壓器檢修后，已經(jīng)是離開(kāi)駐地的第四天了，匯德變壓器服務(wù)隊(duì)員和屬地員工秦工想回到駐地暫作休整，但剛踏上返程不久，秦工的電話突然響了，原來(lái)是比斯卡拉一用戶打來(lái)的電話。該用戶說(shuō)一年前買(mǎi)了三臺(tái)匯德變壓器S13-3150/10型電力變壓器，其中一臺(tái)在使用400小時(shí)后突然出現(xiàn)故障無(wú)法運(yùn)行，用戶通過(guò)代理商聽(tīng)說(shuō)有匯德變壓器服務(wù)隊(duì)員在進(jìn)行巡回服務(wù)，便進(jìn)行電話求助。接到電話后，兩人立即調(diào)轉(zhuǎn)車頭前往比斯卡拉。

　　經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的車程，終于找到了用戶。下車后該用戶焦急的訴說(shuō)著S13型電力變壓器在工作中突然無(wú)法啟動(dòng)了，希望能幫忙修好，別耽誤工程進(jìn)度。服務(wù)隊(duì)員一邊不斷安慰用戶，一邊詢問(wèn)故障情況，極力判斷故障原因，初步鎖定故障出現(xiàn)在變速箱箱電腦盒控制電路上。跟隨用戶到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)后看到，一臺(tái)匯德變壓器S13-3150/10型電力變壓器停在一大堆石料前，鏟斗里裝滿石料。根據(jù)事先對(duì)故障的分析，一檢查，果然不出所料，原來(lái)是中央控制盒后面的電腦盒電源線脫落，重新插接線束后，一打火，S13型電力變壓器順利啟動(dòng)?？粗矍暗腟13型電力變壓器又呈現(xiàn)了生龍活虎的干勁，用戶的臉上露出了欣喜的笑容，眼神里閃現(xiàn)出無(wú)限感激之情，一個(gè)勁的表示感謝。該用戶說(shuō)：“現(xiàn)在三臺(tái)S13型電力變壓器已經(jīng)不夠用了，打算再添置兩臺(tái)。匯德變壓器S13型電力變壓器性價(jià)比高，服務(wù)更好，用著放心。我們這里的人都看好了它，包括我在內(nèi)很多人過(guò)了古爾邦節(jié)就會(huì)去提機(jī)?！闭f(shuō)著還不時(shí)伸出大拇指表示稱贊。